Sentinel System Series Part 1: จากวิสัยทัศน์สู่การวิเคราะห์ระบบ (Strategy & Analysis)

ในฐานะ Project Lead และ Lead Developer ของโครงการ Sentinel System (ระบบเฝ้าระวัง) โจทย์ที่ผมได้รับคือการสร้างระบบบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident Management System) ที่ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพทางเทคนิค แต่ต้องใช้งานได้จริงในสถานการณ์วิกฤต เช่น ปัญหาฝุ่นควัน PM 2.5 และไฟป่าในพื้นที่ภาคเหนือ

บทความแรกของซีรีส์นี้ ผมจะพาไปดูเบื้องหลังการทำ Business & System Analysis ก่อนที่จะเริ่มเขียนโค้ดบรรทัดแรก

1. การวิเคราะห์ด้วยกฎ 5W (The 5W Analysis)

เพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะตอบโจทย์ผู้ใช้งานครบทุกมิติ ผมได้เริ่มจากการวางกรอบ 5W ดังนี้:

• Why (ทำไมถึงต้องสร้าง?): เพื่อแก้ปัญหา PM 2.5 และไฟป่าในที่โล่ง โดยต้องการระบบรายงานที่ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ได้ (Flexible Templating) และแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ได้ทันที
• Who (ใครคือผู้ใช้?):
  • User: ประชาชนทั่วไปที่รายงานเหตุและติดตามผล
  • Officer: เจ้าหน้าที่ภาคสนามที่รับและจัดการเหตุ
  • Admin/Superadmin: ผู้บริหารจัดการระบบและดูภาพรวม (Wall Room)
• What (ระบบทำอะไรได้บ้าง?): จัดการวงจรชีวิตของเหตุการณ์ (Incident Lifecycle) ตั้งแต่แจ้งเหตุ, มอบหมายงาน, ติดตามสถานะ ผ่านแผนที่ (Map-centric) และข้อมูลเชิงพื้นที่ (Spatial Data)
• When (ใช้ตอนไหน?): ตลอด 24 ชั่วโมงแบบ Real-time โดยเฉพาะช่วงวิกฤตภัยพิบัติ
• How (สร้างอย่างไร?): พัฒนาด้วย High-performance stack (Bun + Elysia) บน Web Dashboard และ Mobile App สำหรับเจ้าหน้าที่

graph LR
    A[Sentinel System] --> B{5W Analysis}
    B --> C[Why: Resolve PM 2.5/Fire]
    B --> D[Who: Public/Officer/Admin]
    B --> E[What: Incident Lifecycle]
    B --> F[When: 24/7 Real-time]
    B --> G[How: Bun + Elysia + Maps]
    style A fill:#f96,stroke:#333,stroke-width:4px

2. โครงสร้างบทบาทและหน้าที่ (Roles & Responsibilities)

ความท้าทายของระบบนี้คือการจัดการสิทธิ์ (Permissions) ที่ซับซ้อน ผมได้ออกแบบสถาปัตยกรรม RBAC (Role-Based Access Control) เพื่อแยกหน้าที่อย่างชัดเจน:

sequenceDiagram
    participant U as User (Public)
    participant A as Admin (Command)
    participant O as Officer (Field)

    U->>A: Report Incident (Pin on Map)
    A->>O: Assign Task (FCM Notify)
    O->>A: Update Progress (Live Status)
    A->>U: Notify Success (Close Incident)

3. สถาปัตยกรรมเชิงพื้นที่ (Spatial Vision)

ไม่ใช่แค่การรายงานข้อความ แต่ Sentinel System (ระบบเฝ้าระวัง) เน้นข้อมูล “เชิงพื้นที่ (Spatial)” เป็นหัวใจสำคัญ:

1. Google Maps Integration: แสดงชั้นข้อมูล (Layers) เช่น จุด Hotspot, แนวกันไฟ, และแหล่งน้ำ
2. Template Driven: ระบบสามารถเปิด/ปิดประเภทเหตุการณ์ได้ เช่น วันนี้เน้น “ไฟป่า” วันหน้าอาจเพิ่ม “น้ำท่วม” โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ด (Dynamic Configuration)

4. แผนการพัฒนา (The Roadmap)

ผมได้วาง Roadmap เพื่อให้โปรเจกต์เดินหน้าได้อย่างเป็นระบบ:

1. Phase 1 (Research & Spec): รวบรวม Need จากหน้างานและออกแบบ Flow
2. Phase 2 (Core Engine): พัฒนา Backend พร้อมระบบความปลอดภัยสูง
3. Phase 3 (Dashboard & Mobile): พัฒนา UI ที่เน้น Map-centric
4. Phase 4 (Testing & Deployment): ทำ SIT/UAT และ Go-live บน OSS Stack เพื่อประหยัดต้นทุน

gantt
    title Sentinel System Roadmap
    dateFormat  YYYY-MM-DD
    section Strategy
    Phase 1 - Research :a1, 2025-12-01, 15d
    section Execution
    Phase 2 - Core Backend :a2, after a1, 30d
    Phase 3 - Frontend/Mobile :a3, after a1, 30d
    section Launch
    Phase 4 - SIT/UAT/Go-live :a4, after a3, 20d

---

ในตอนถัดไป เราจะเจาะลึกถึง Part 2: The Engine (Backend) ที่ผมเลือกใช้ Bun + Elysia ในการลุยโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมระบบฐานข้อมูลเชิงพื้นที่ (PostGIS)

ติดตามต่อในตอนที่ 2 ครับ!